En av mina viktigaste insikter sedan jag började praktisera är insynen hos köparna av kommunikationssatsningar, alltså kunden. På skolan utgår vi ofta från säljarens perspektiv och vi får öva oss att leverera lösningar till kunden. Det diskuteras hur viktig pitcharna är, hur analys, insikter och varför-tänket måste styra hela processen och hur du alltid alltid måste leverera något extra, något som sticker ut. Hittills har vi inte fått mycket inblick i hur det är att vara på andra sidan, dvs. den som beställer och köper tjänsterna som byråerna tar fram -trots att rätt många i klassen antagligen kommer att befinna sig på den sidan i framtiden. Hur tar man som kommunikationschef fram en bra brief till byråerna, vad är rimligt att betala, vad kan man kräva av byråerna 0ch hur sker upphandlingen osv? Även om jag inte varit en del av det under min praktikperiod så har jag ändå fått en inblick i kundperspektivet och fått en aning om vad som krävs av en byrå för att kunna övertyga. Det är erfarenheter och insikter som jag inte kan utveckla här, men som jag tar med mig och kommer att fortsätta klura på.
Jättebra insikt! Jag har också funderat på att det är mycket byråperspektiv. Vi som hellre vill jobba för ett företag, vad ska vi göra och vad är viktigt?? Kanske något att ta upp sen i skolan…
Spännande tankar, och så sanna så. Tror alla skulle må bra av att praktisera på de olika delarna
Ja kommunikationens olika delar. Insikterna jag fått är hur man från intresseorganisationer ser på byråer, vilket tugg som går hem/inte går hem men kanske framförallt hur byråerna ser på kunder inom denna sektor. Men jag blir så positivt överraskad att intressesfären så pass ofta använder sig av byråer för att utveckla sina idéer.